Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander que votre mot de passe vous soit renvoyé à l’adresse courriel avec laquelle vous vous êtes enregistré avant.
Allez à la page pour ouvrir une séance et cliquez le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Un courriel vous sera envoyé avec un lien pour modifier votre mot de passe. Lorsque vous recevez ce courriel, cliquez sur le lien ou copiez-le et collez-le dans votre navigateur. Tapez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Soumettre ». Vous serez alors redirigé vers la page d’accueil de The Body Shop où vous pourrez ouvrir votre séance à l’aide de votre adresse courriel et de votre nouveau mot de passe.
Veuillez noter : Le lien qui vous sera envoyé expire dans les 30 minutes. Si vous pensez ne pas avoir reçu le courriel avec le lien, vérifiez dans vos pourriels au cas où il serait là.